هناك تكنولوجيتان جديدتان تُحدثان تغييرًا في طريقة إدارة الأعمال وهما: الروبوتات والذكاء الاصطناعي. وتتقدم تكنولوجيا سمارت (Smart Technology) الصفوف في هذه التطورات، مما يساعد الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة وإنتاجية. إذن، دعونا نلقي نظرة على كيفية تكنولوجيا الذكاء إحداث أتمتة العمليات الروبوتية والذكاء الاصطناعي للاضطراب في القطاعات وإعادة تصور العمل الذي نقوم به.
إن نظام RPA يشبه وجود مساعد افتراضي يمكنه إنجاز المهام المتكررة بكفاءة ودقة. تقوم هذه الحلول بتشغيل برامج روبوتية تحاكي السلوك البشري على متصفح الإنترنت وتتفاعل مع أنظمة مختلفة لإتمام الأنشطة. وباستبعاد هذه المهام، يتم استبدال العمالة منخفضة المهارة بعمالة عالية المهارة، مما يعني تقليل التفاوت في التوظيف على مستوى الشركة. من خلال إزالة هذه المهام المملة، يمكنك تحرير موظفيك ليمكنهم التركيز على أعمال أكثر أهمية وقيمة. هذه الدقة لا تحقق تدفقاً أكثر كفاءة فحسب، بل تقلل أيضاً من الأخطاء البشرية وتحسن جودة النتائج.
إن التكنولوجيا المُربكة الأخرى التي تُحوّل القطاعات في جميع أنحاء العالم هو الذكاء الاصطناعي (AI). تكنولوجيا الذكاء الأتمتة robوتية للعمليات والذكاء الاصطناعي يتيح للآلات التعلم من البيانات، اتخاذ القرارات، وأداء الأنشطة التي تحتاج عادةً إلى الذكاء البشري. من التنبؤ بسلوك العملاء إلى تحسين سلاسل التوريد، يمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واللحاق بركب المنافسة. في العالم الحالي، يمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من معالجة كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي، واكتشاف رؤى جديدة، وتقديم الابتكارات.
واحد زائد واحد يساوي الكثير عندما تجمع بين أتمتة العمليات الروبوتية والذكاء الاصطناعي لتسريع الأعمال. يمكن استخدام أتمتة العمليات الروبوتية لأداء المهام الروتينية مثل إدخال البيانات ومعالجتها، ويمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات، واقتراح الخطوات التالية، بل وحتى تنفيذ تلك الخطوات بنفسه. باستخدام هذين العنصرين تكنولوجيا الذكاء أتمتة العمليات الروبوتية في علوم الحياة معًا، تستطيع الشركات تبسيط العمليات، وزيادة الدقة، وتوفير المال. تسمح هذه المجموعة القوية للشركات بالعمل بذكاء أكثر وليس بجهد أكبر، والحصول على نتائج أفضل دون إضاعة الوقت.
ما الذي تفعله لمساعدة الموظفين، والشركات بشكل أوسع، على الاستمرار في التكيّف خلال الجائحة، ولتحسين أدوات العمل لمستقبل ما بعد الجائحة؟ إذا كنتَ مؤسساً، فتفضل بمشاركة ما تعمل عليه. تساعد تكنولوجيا الذكاء الشركات على تحديث عملياتها من خلال عالم روبوتيات ذكاء اصطناعي والذكاء الاصطناعي. يمكن للشركات تسريع المهام التي تتطلب تدخلًا بشريًا مع أتمتة العمليات والقرارات وتحفيز النمو من خلال نشر الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) والذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن للأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) معالجة الفواتير تلقائيًا، ويمكن للذكاء الاصطناعي تحليل ملاحظات العملاء لمساعدة الشركات على تحسين منتجاتها وخدماتها. من خلال مواكبة هذه التكنولوجيا، يمكن للشركات البقاء تنافسية في عالم الأعمال السريع اليوم.
الإنتاجية والابتكار هما منتجان جانبيان أساسيان للتحوّل الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ولذلك تُعدّان من الفوائد الرئيسية. إذ تتيح أتمتة المهام المتكررة للموظفين التركيز على الأمور التي تتطلب التفكير والإبداع، مما لا يعزز الكفاءة فحسب، بل يشجع أيضًا الابتكار وحل المشكلات. استفد من القوة المدمجة للذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية واحصل على ميزة تنافسية في عالم الأعمال السريع التغير.
EN
