Vậy là chúng ta có hai công nghệ tuyệt vời của thời đại chúng ta, đang thay đổi cách thức làm việc của chúng ta, đó là Trí tuệ Nhân tạo và Tự động Hóa Quy Trình Robot. Hãy cùng tìm hiểu xem những từ ngữ này có nghĩa gì và những điều tốt đẹp mà chúng mang lại cho các công ty gần xa.
Sao nếu máy tính của bạn có thể tự học cách làm việc mà không cần bạn phải lập trình cho nó! Đó chính là trí tuệ nhân tạo, hoặc AI. Nó giống như một chiếc robot thực sự thông minh có khả năng suy luận và đưa ra quyết định như một con người.
Bây giờ, tự động hóa quy trình bằng robot hoặc RPA phát huy tác dụng khi nó giúp robot thực hiện công việc nhàm chán mà con người thường làm. Điều đó có nghĩa là một robot, hoặc một chương trình máy tính, có thể thực hiện các công việc như sắp xếp giấy tờ, trả lời email hoặc thậm chí gọi điện thoại mà không cần sự trợ giúp của con người.
Bằng cách mang lại tốc độ và độ chính xác cho các quy trình kinh doanh, sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và RPA đang giúp nhiều doanh nghiệp. Ví dụ trong bệnh viện, AI hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân nhanh hơn. Đối với vận tải, RPA giúp các công ty theo dõi đơn hàng và xử lý công việc một cách đơn giản.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa Quy trình Robot (RPA) đang cách mạng hóa các công ty trong lĩnh vực kinh doanh bằng cách cho phép họ thực hiện công việc nhanh hơn với ít lỗi hơn. Ví dụ, chatbot AI đang giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề ngay lập tức.
AI và RPA cho phép các công ty vận hành hiệu quả hơn và tăng tốc quy trình của họ. Điều này giải phóng nhân công để họ có thể tập trung vào những nhiệm vụ mà họ cho là quan trọng hơn. Ví dụ, thay vì mất hàng giờ nhập dữ liệu trong Excel, nhân viên có thể để RPA xử lý những việc đó trong khi họ tập trung vào những công việc lớn hơn.
Các công ty có rất nhiều lý do thuyết phục để sử dụng AI và RPA. Chủ yếu là tiết kiệm chi phí, đối với các công ty, tự động hóa những công việc nhàm chán giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí. Ngoài ra, AI và RPA có thể phân tích dữ liệu để cung cấp những thông tin mà các công ty có thể sử dụng để đưa ra quyết định tốt hơn, những điều có thể bị bỏ qua nếu chỉ dựa vào con người.
EN
