Bu yüzden, iş dünyasını nasıl değiştirdiklerine bakarsak, yapay zeka ve robotik süreç otomasyonu gibi çağımızın iki harika teknolojisiyle karşı karşıyayız. Bu kelimelerin ne anlama geldiğini ve yakındaki ve uzaktaki şirketlere hangi iyi şeyler yaptıklarını inceleyelim.
Eğer bilgisayarınız kendini nasıl şeyler yapacağını sizin onu programlamadan öğrenebilseydi! Bu da yapay zeka, veya kısaltmasıyla AI, budur. Bu, mantık kurabilen ve karar verebilen bir insan gibi hareket eden çok akıllı bir robot gibi.
Şimdi, Robotik Süreç Otomasyonu veya RPA, robotların genellikle insanlar tarafından yapılan monoton işleri yapmalarında yardımcı olduğunda oynar. Yani bir robot veya bilgisayar programı, insandan bağımsız olarak kağıtları sıralama, e-postalara yanıt verme veya hatta telefon görüşmeleri yapma gibi işlemler gerçekleştirebilir.
İş süreçlerine hız ve doğruluk katarak, Yapay Zeka ve RPA'nın birleşimi birçok işletmeye yardımcı oluyor. Örneğin, hastanelerde YZ, doktorlara hastaları daha hızlı teşhis etmelerinde yardımcı olur. Ulaşım için RPA, şirketlere teslimatları izleme ve işlerini basit bir şekilde yönetme imkanı tanır.
Yapay Zeka ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), işletmelere daha az hata ile daha hızlı görevler yapmaları olanak tanıyan ticari sektördeki şirketleri devrim yaşatıyor. Örneğin, YZ sohbet botları, müşterilere soruları yanıtlamak ve sorunları anında çözmek suretiyle işletmelere üst düzey müşteri hizmeti sağlama konusunda yardımcı oluyor.
Yapay zeka (AI) ve robotik süreç otomasyonu (RPA), şirketlere daha verimli çalışabilme imkanı sağlar ve süreçlerini hızlandırır. Bu, işçilerin daha önemli gördükleri görevlere odaklanmalarını mümkün kılar. Örneğin, saatlerce Excel'de veri girişi yapmak zorunda kalmak yerine, işçiler RPA'ya bu tür işleri yapmasını bırakabilirken kendileri daha büyük atamalarla ilgilenir.
Şirketlerin AI ve RPA'yı kullanmaya başlaması için birçok ciddi nedeni vardır. Büyük ölçüde maliyet tasarrufu sağlar; şirketler için sıkıcı görevleri otomasyona çevirmek zaman ve masrafları azaltır. Ayrıca, AI ve RPA, şirketlerin kaçırdığı daha iyi kararlar alabilmeleri için kullanabileceği verileri analiz edebilir.
EN
