Дакле, имамо две кул технологије нашег времена које мењају свет нашег рада, вештачку интелигенцију и роботизовану аутоматизацију процеса. Хајде да погледамо шта ове речи значе и које добре ствари оне чине за компаније у близини и далеко.
Шта ако би ваш компјутер могао да научи сам себе како да ради ствари без потребе да га програмирате да то ради? То је вештачка интелигенција, или АИ. То је као заиста интелигентан робот који може да размишља и доноси одлуке као човек.
Роботизована аутоматизација процеса или РПА долази у игру када помаже роботима да раде монотонни посао који обично обављају људи. То значи да би робот, или компјутерски програм, могао да ради ствари као што су сортирање папира, одговарање на е-поште или чак и телефонски позиви без помоћи човека.
Доносијући брзину и тачност пословним процесима, комбинација АИ и РПА помаже многим предузећима. На пример, у болницама вештачка интелигенција помаже лекарима да брже дијагностикују пацијенте. За транспорт, РПА омогућава компанијама да прате испоруке и да на једноставан начин управљају својим радом.
АИ и роботичка аутоматизација процеса (РПА) револуционишу компаније у пословном сектору омогућавајући им да обављају задатке брже са мање грешака. На пример, чат-ботови са вештачком интелигенцијом помажу предузећима да пружају врхунску услугу клијентима тако што одмах одговарају на питања и решавају проблеме.
АИ и РПА омогућавају компанијама да раде ефикасније и убрзавају своје процесе. То радницима даје слободу да се баве пословима које сматрају важнијим. На пример, уместо да се са часовима труде да би увели податке у Екцел, радници могу да дозволе да се РПА побрине за те ствари док се фокусирају на веће задатке.
Компаније имају много значајних разлога да користе АИ и РПА. То је у великој мери уштеда новца, за компаније што значи да аутоматизација досадних задатака штеди време и трошкове. Поред тога, вештачка интелигенција и РПА могу анализирати податке како би пружили увид који компаније могу користити за доношење бољих одлука које би човек пропустио.