Deci, ai două tehnologii cool ale epocii noastre care schimbă modul în care lucrează lumea: inteligența artificială și automatizarea proceselor robotice. Să ne uităm ce înseamnă aceste cuvinte și ce beneficii aduc companiilor de pretutindeni.
Ce-ar să se întâmple dacă computerul tău ar putea să-și învețe singur cum să facă lucruri fără ca tu să trebuiască să-l programezi să facă astfel! Acesta este principiul inteligenței artificiale, sau IA. Este ca un robot foarte inteligent care poate raționa și lua decizii ca un om.
Acum, automatizarea robotică a proceselor sau RPA intră în joc când ajută roboții să execute munca monotonă pe care oamenii o fac obișnuit. Asta înseamnă că un robot sau un program de calculator ar putea face lucruri precum sortarea documentelor, răspunsurile la e-mail-uri sau chiar efectuarea apelurilor telefonice fără ajutorul unui om.
Prin aducerea vitezei și a exactitudinii în procesele de afaceri, combinația între IA și RPA ajută multe afaceri. De exemplu, în spitale, IA ajută medicii să diagnozeze pacienții mai repede. În transport, RPA permite companiilor să urmărească livrările și să gestioneze munca lor într-un mod simplu.
IA și Automatizarea Proceselor Roboților (RPA) revoluționează companiile din sectorul afacerilor prin permițerea acestora să execute sarcini mai repede cu mai puține erori. De exemplu, chatbot-urile cu inteligență artificială ajută afacerile să ofere un serviciu client superior prin rezolvarea întrebărilor și a problemelor instant.
IA și RPA permit companiilor să opereze mai eficient și să accelereze procesele lor. Acest lucru le permite muncitorilor să se concentreze pe sarcini pe care le consideră mai importante. De exemplu, în loc să petreacă ore cu introducerea de date în Excel, muncitorii pot să lase RPA să se ocupe de aceste lucruri, în timp ce ei se concentrează pe sarcini mai mari.
Companiile au multe motive semnificative să folosească IA și RPA. Majoritatea sunt legate de economisirea de bani; pentru companii, automatizarea sarcinilor monotone economisește timp și reduceri de costuri. În plus, IA și RPA pot analiza datele pentru a oferi înțelegeri pe care companiile le pot utiliza pentru a lua decizii mai bune, care ar fi trecute neobservate de un om.