Então, você tem duas tecnologias incríveis do nosso tempo que estão mudando o mundo do trabalho: Inteligência Artificial e Automação Robótica de Processos. Vamos dar uma olhada no que essas palavras significam e quais são as boas coisas que elas estão fazendo para empresas próximas e distantes.
E se o seu computador pudesse ensinar a si mesmo como fazer coisas sem você precisar programá-lo para isso! Isso é o que a inteligência artificial, ou IA, é. É como um robô muito inteligente que pode raciocinar e tomar decisões como uma pessoa.
Agora, a automação de processos robóticos ou RPA entra em cena quando ajuda robôs a realizarem trabalhos monótonos que normalmente os humanos fazem. Isso significa que um robô, ou um programa de computador, poderia estar fazendo coisas como organizar papéis, responder e-mails ou até mesmo fazer ligações telefônicas sem a ajuda de um ser humano.
Ao trazer velocidade e precisão aos processos empresariais, a combinação de IA e RPA está ajudando muitas empresas. Em hospitais, por exemplo, a IA auxilia médicos no diagnóstico de pacientes mais rapidamente. Para o transporte, o RPA permite que as empresas rastreiem entregas e gerenciem seu trabalho de maneira simples.
IA e Automação de Processos Robóticos (RPA) estão revolucionando empresas no setor empresarial ao permitir que elas realizem tarefas mais rapidamente com menos erros. Por exemplo, chatbots de IA estão ajudando empresas a fornecerem um atendimento ao cliente superior respondendo perguntas e resolvendo problemas instantaneamente.
A IA e a RPA permitem que as empresas operem de forma mais eficiente e acelerem seus processos. Isso libera os trabalhadores para lidar com tarefas que consideram mais importantes. Por exemplo, em vez de passar horas fazendo entrada de dados no Excel, os trabalhadores podem deixar a RPA cuidar dessas coisas enquanto se concentram em tarefas maiores.
As empresas têm muitas razões substanciais para usar IA e RPA. Em grande parte, isso significa economizar dinheiro; para as empresas, automatizar tarefas chatas economiza tempo e reduz custos. Além disso, a IA e a RPA podem analisar dados para fornecer insights que as empresas podem usar para tomar melhores decisões, que poderiam ser perdidas por um ser humano.
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