우리 시대의 두 가지 멋진 기술, 즉 우리가 일하는 방식을 변화시키고 있는 인공지능과 로봇 프로세스 자동화에 대해 이야기하고 있습니다. 이제 이러한 용어들이 무엇을 의미하며, 가까운 곳과 먼 곳의 회사들에게 어떤 좋은 영향을 미치고 있는지 살펴보겠습니다.
만약 컴퓨터가 당신이 프로그래밍하지 않아도 스스로 일을 배울 수 있다면 어떨까요! 그것이 인공지능, 또는 AI입니다. 이것은 마치 사람이처럼 추론하고 결정을 내릴 수 있는 매우 지능적인 로봇과 같습니다.
지금, 로봇 프로세스 자동화 또는 RPA는 인간이 일반적으로 수행하는 단조로운 작업을 로봇이 대신할 때 사용됩니다. 즉, 로봇이나 컴퓨터 프로그램은 사람이 개입하지 않아도 문서 정리, 이메일 응답, 심지어 전화 걸기와 같은 작업을 할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스에 속도와 정확성을 더함으로써 AI와 RPA의 조합은 많은 기업에 도움을 주고 있습니다. 예를 들어, 병원에서는 인공지능이 의사들이 환자를 진단하는 데 필요한 시간을 줄여줍니다. 운송 분야에서는 RPA가 회사들이 배송을 추적하고 업무를 간단하게 처리하도록 돕습니다.
AI와 로보틱스 프로세스 자동화(RPA)는 비즈니스 부문의 회사들이 작업을 더 빠르고 적은 오류로 수행할 수 있도록 하여 혁신을 일으키고 있습니다. 예를 들어, AI 챗봇은 고객 질문에 답하고 문제를 즉시 해결하여 기업들이 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
AI와 RPA는 회사들이 더 효율적으로 운영되도록 하고 프로세스를 가속화시킵니다. 이로 인해 근로자들은 더 중요한 작업에 집중할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 엑셀에서 몇 시간 동안 데이터 입력에 매달리는 대신, 근로자들은 RPA가 그런 일을 처리하게 하면서 자신은 더 큰 과제에 초점을 맞출 수 있습니다.
회사들은 AI와 RPA를 사용하는 데 대해 많은 실질적인 이유를 가지고 있습니다. 주로 비용을 절감하는 것이죠. 회사 입장에서는 지루한 작업을 자동화함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 AI와 RPA는 회사들이 인간이 놓칠 수 있는 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.
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