אז יש לנו שתי טכנולוגיות מגניבות של זמננו שמשנות את העולם של העבודה שלנו - אינטיליגנציה מלאכותית ואוטומציה של תהליכי רובוטיקה. בואו נסתכל על מה המשמעות של המילים האלה ומה הטובה שהם עושות לחברות ברחבי העולם.
מה אם המחשב שלך היה יכול ללמוד בעצמו איך לעשות דברים בלי שתצטרך למתגמם כדי לעשות זאת! זה מהו חכמת מלאכותית, או AI. זה כמו רובוט מאוד חכם שיוכל להסיק מסקנות ולטפל בהחלטתים כמו אדם.
עכשיו, אוטומציה של תהליכים רובוטיים או RPA נכנסים לתמונה כאשר הם עוזרים לרובוטים לבצע עבודה מונוטונית שבני אדם בדרך כלל מבצעים. זה אומר שרובוט, או תוכנית מחשב, יכול לעשות דברים כמו מיון מסמכים, התגובה לדוא"ל ואפילו telefon calls ללא עזרת אדם.
באמצעות הבאת מהירות ודיוק לתהליכים עסקיים, הקומבינציה של AI ו-RPA עוזרת לרבים ממעסיקים. בבתי חולים, למשל, AI עוזרת לרופאים לאבחן את החולים בצורה מהירה יותר. עבור תחבורה, RPA מאפשרת חברות לעקוב אחר משלוחים ולטפל בעבודתם בצורה פשוטה.
AI ואוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) מהפכניים את החברות בתחום העסקי על ידי האפשרות להן לבצע משימות מהר יותר עם פחות שגיאות. למשל, צ'אטבוטים מבוססי AI עוזרים לחברות לספק שירות לקוחות טוב יותר ע"י השגת שאלות והפתרון של בעיות מידית.
האינטיליגנציה המלאכותית (AI) והאוטומ (RPA) מאפשרות לחברות להפעילה בצורה יעילה יותר ולהתגבר על תהליכיהם במהירות. זה משחרר עובדים לעסוק במשימות שהם מחשיבים כחשובות יותר. למשל, במקום לבזבז שעות על הכנסת נתונים לתוך אקסל, העובדים יכולים להשאיר את ה-RPA לטפל בכך בזמן שהם מתמקדים בעבודה מסובכת יותר.
לחברות יש הרבה סיבות חשובות להשתמש באינטיליגנציה מלאכותית וב-RPA. בעיקרון זה חוסך כסף - עבור חברות, אוטומציה של משימות מلل חוסכת זמן ועוזרת לצמצם עלויות. בנוסף, AI ו-RPA יכולים לנתח נתונים ולהציע תובנות שחברות יכולות להשתמש בהן כדי לקבל החלטות טובות יותר מאשר אלו שהייתה להן רק עם אדם.
EN
