Jadi, Anda memiliki dua teknologi keren dari zaman kita yang sedang merubah cara kerja kita, yaitu Kecerdasan Buatan dan Automatisasi Proses Robotik. Mari kita lihat apa arti kata-kata ini dan apa saja manfaat baik yang mereka berikan kepada perusahaan di dekat dan jauh.
Bagaimana jika komputer Anda bisa mengajari dirinya sendiri cara melakukan sesuatu tanpa Anda harus memrogramnya untuk melakukannya! Itulah yang disebut kecerdasan buatan, atau AI. Seperti robot yang sangat cerdas yang dapat bernalar dan membuat keputusan seperti manusia.
Sekarang, Otomasi Proses Robotik atau RPA berperan ketika membantu robot melakukan pekerjaan monoton yang biasanya dilakukan oleh manusia. Artinya, sebuah robot, atau program komputer, dapat melakukan hal-hal seperti mengurutkan dokumen, membalas email, atau bahkan membuat panggilan telepon tanpa bantuan manusia.
Dengan membawa kecepatan dan akurasi ke dalam proses bisnis, kombinasi AI dan RPA membantu banyak perusahaan. Di rumah sakit misalnya, A.I. membantu dokter dalam mendiagnosis pasien lebih cepat. Untuk transportasi, RPA memungkinkan perusahaan melacak pengiriman dan menangani pekerjaan mereka dengan cara yang sederhana.
AI dan Otomasi Proses Robotik (RPA) sedang merevolusi perusahaan di sektor bisnis dengan memungkinkan mereka melakukan tugas lebih cepat dengan kesalahan yang lebih sedikit. Sebagai contoh, chatbot AI membantu perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah secara instan.
AI dan RPA memungkinkan perusahaan beroperasi lebih efisien dan mempercepat proses mereka. Hal ini memberi pekerja kesempatan untuk menangani tugas yang mereka anggap lebih penting. Sebagai contoh, alih-alih menghabiskan berjam-jam untuk entri data di Excel, pekerja dapat menggunakan RPA untuk menangani hal-hal tersebut sementara mereka fokus pada tugas yang lebih besar.
Perusahaan memiliki banyak alasan kuat untuk menggunakan AI dan RPA. Secara besar-besaran, hal ini menghemat uang; bagi perusahaan, automatisasi tugas membosankan menghemat waktu dan biaya. Selain itu, AI dan RPA dapat menganalisis data untuk memberikan wawasan yang dapat digunakan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik yang akan terlewatkan oleh manusia.