Έτσι, έχετε τις δύο κοolem τεχνολογίες της εποχής μας που αλλάζουν τον κόσμο του πώς δουλεύουμε, την τεχνητή νοημοσύνη και την ρομποτική αυτομάτωση διαδικασιών. Ας δούμε τι σημαίνουν αυτά τα λόγια και ποια καλά πράγματα κάνουν για τις επιχειρήσεις κοντά και μακριά.
Τι θα γινόταν αν το υπολογιστής σου μπορούσε να μάθει μόνος του πώς να κάνει πράγματα χωρίς να τον προγραμματίσεις να το κάνει! Αυτό είναι το τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη, ή AI. Είναι σαν ένα πολύ έξυπνο ρομπότ που μπορεί να λογοκρινεί και να λαμβάνει αποφάσεις όπως ένας άνθρωπος.
Τώρα, η ρομποτική διαδικασία αυτοματοποίησης ή RPA έχει ρόλο όταν βοηθά τους ρομπότς να εκτελούν μονοτονική εργασία που συνήθως κάνουν οι άνθρωποι. Αυτό σημαίνει ότι ένα ρομπότ ή ένα πρόγραμμα υπολογιστή μπορεί να κάνει πράγματα όπως την ταξινόμηση εγγράφων, την απάντηση σε emails ή ακόμη και την κάνοντα τηλεφωνικών κλήσεων χωρίς τη βοήθεια ενός ανθρώπου.
Με την εισαγωγή ταχύτητας και ακρίβειας στις επιχειρηματικές διαδικασίες, η συνδυασμένη χρήση της ΤΠ (τεχνητής νοημοσύνης) και της RPA βοηθά πολλές επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, στα νοσοκομεία, η ΤΠ βοηθά τους γιατρούς να διαγνωστούν τους ασθενείς γρηγορότερα. Για τη μεταφορά, η RPA επιτρέπει στις εταιρείες να κατανοούν τις παραδόσεις και να διαχειρίζονται την εργασία τους με απλούστερο τρόπο.
Η ΤΠ (τεχνητή νοημοσύνη) και η ρομποτική διαδικασία αυτοματοποίησης (RPA) επαναστρέφουν τις επιχειρήσεις στον επαγγελματικό τομέα με την επιτροπή τους να εκτελούν εργασίες γρηγορότερα με λιγότερες λαθών. Για παράδειγμα, οι chatbots με ΤΠ βοηθούν τις επιχειρήσεις να παρέχουν καλύτερη υπηρεσία πελατών απαντώντας σε ερωτήσεις και επιλύοντας προβλήματα άμεσα.
Η ΤΕ και η RPA επιτρέπουν σε επιχειρήσεις να λειτουργούν με αυξημένη αποτελεσματικότητα και να επιταχύνουν τις διαδικασίες τους. Αυτό ελευθερώνει τους εργαζομένους να αντιμετωπίσουν καθήκοντα που θεωρούν πιο σημαντικά. Για παράδειγμα, αντί να προσφεύγουν σε ώρες εισαγωγής δεδομένων στο Excel, οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν την RPA να φροντίζει αυτά τα πράγματα ενώ επικεντρώνονται σε μεγαλύτερες εργασίες.
Οι επιχειρήσεις έχουν πολλούς σημαντικούς λόγους να χρησιμοποιούν ΤΕ και RPA. Κυρίως εξοικονομούν χρήματα, για τις επιχειρήσεις αυτό σημαίνει ότι η αυτομάτοποιηση μονοτονικών καθηκόντων εξοικονομεί χρόνο και κόστος. Επιπλέον, η ΤΕ και η RPA μπορούν να αναλύουν δεδομένα για να παρέχουν εισοδήματα που οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις που θα μπορούσαν να παραλειφθούν από έναν άνθρωπο.