Wir haben also zwei coole Technologien unserer Zeit, die die Welt ändern, wie wir arbeiten: Künstliche Intelligenz und Robotic Process Automation. Schauen wir uns an, was diese Begriffe bedeuten und welche Vorteile sie für Unternehmen nahe und fern bieten.
Was wäre, wenn dein Computer selbst lernen könnte, Dinge zu tun, ohne dass du ihn programmieren musst! Das ist künstliche Intelligenz oder KI. Es ist wie ein sehr intelligenter Roboter, der schlussfolgern und wie ein Mensch Entscheidungen treffen kann.
Nun kommt Robotic Process Automation oder RPA zum Tragen, wenn sie Robotern langweilige Arbeiten abnimmt, die normalerweise von Menschen durchgeführt werden. Das bedeutet, dass ein Roboter oder ein Computerprogramm Dinge wie das Sortieren von Papieren, das Beantworten von E-Mails oder sogar das Tätigen von Telefonanrufen ohne menschliche Unterstützung ausführen kann.
Durch die Verbesserung der Geschwindigkeit und Genauigkeit in Geschäftsprozessen hilft die Kombination aus KI und RPA vielen Unternehmen. In Krankenhäusern unterstützt beispielsweise die KI Ärzte bei der schnelleren Diagnosestellung bei Patienten. Für den Transportsektor ermöglicht RPA es Unternehmen, Lieferungen zu verfolgen und ihre Arbeit auf einfache Weise zu erledigen.
KI und Robotics Process Automation (RPA) revolutionieren Unternehmen im Wirtschaftssektor, indem sie es ihnen ermöglichen, Aufgaben schneller und mit weniger Fehlern auszuführen. So unterstützen KI-Chatbots Unternehmen dabei, einen besseren Kundenservice anzubieten, indem sie Fragen beantworten und Probleme sofort lösen.
Künstliche Intelligenz (KI) und RPA ermöglichen es Unternehmen, effizienter zu arbeiten und ihre Prozesse zu beschleunigen. Dadurch können Mitarbeiter sich Aufgaben widmen, die sie wichtiger erachten. Anstatt zum Beispiel stundenlang in Excel Daten einzutragen, können Arbeiter RPA diese Aufgaben übernehmen lassen, während sie sich auf größere Aufgaben konzentrieren.
Unternehmen haben viele überzeugende Gründe, KI und RPA einzusetzen. Das spart hauptsächlich Kosten – für Unternehmen bedeutet dies, dass die Automatisierung langweiliger Aufgaben Zeit und Kosten spare. Darüber hinaus können KI und RPA Daten analysieren, um Erkenntnisse bereitzustellen, die Unternehmen nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen, die einem Menschen entgehen könnten.
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