Takže máme dvě skvělé technologie naší doby, které mění svět práce – umělá inteligence a robotická procesní automatizace. Podívejme se na to, co tyto slova znamenají a jaké dobré věci dělají pro společnosti blízko i daleko.
Co kdyby váš počítač mohl naučit sám sebe dělat věci bez toho, abyste ho museli programovat! To je umělá inteligence, nebo AI. Je to jako velmi chytrý robot, který dokáže uvažovat a rozhodovat se jako člověk.
Nyní přichází Robotic process automation nebo RPA v hře, když pomáhá robotům dělat monotónní práci, kterou obvykle vykonávají lidé. To znamená, že robot, nebo počítačový program, může dělat věci jako třídění papírů, odpovídání na e-maily nebo dokonce i dělání telefonátů bez pomoci člověka.
Díky přinášení rychlosti a přesnosti do podnikových procesů pomáhá kombinace umělé inteligence a RPA mnoha podnicím. V nemocnicích například umělá inteligence pomáhá lékařům rychleji diagnostikovat pacienty. Pro dopravu umožňuje RPA společnostem sledovat dodávky a řešit svou práci jednoduchým způsobem.
Umělá inteligence a Robotics Process Automation (RPA) revolucionalizují podniky v obchodním sektoru tím, že jim umožňují provádět úkoly rychleji s menším počtem chyb. Například AI chatbotty podnikům pomáhají poskytovat lepší zákaznickou službu tím, že okamžitě zodpovídají otázky a řeší problémy.
Umělá inteligence a RPA umožňují společnostem fungovat efektivněji a zrychlovat své procesy. To uvolňuje zaměstnancům čas na úkoly, které považují za důležitější. Například místo toho, aby strávili hodiny vkládáním dat do Excelu, mohou nechat RPA, aby se tím staralo, zatímco se budou věnovat větším úkolům.
Společnosti mají mnoho vážných důvodů k používání umělé inteligence a RPA. Hlavně jde o úsporu peněz – pro firmy znamená automatizace nudných úkolů šetření času a nákladů. Navíc mohou umělá inteligence a RPA analyzovat data a poskytovat přehledy, které společnosti mohou využít k lepším rozhodnutím, které by člověk mohl propustit.