Така че, имаме двете забележителни технологии на нашето време, които променят начина, по който работим – изкуствения интелект и роботична процесна автоматизация. Да погледнем какво означават тези думи и какви добри неща правят за компании близо и далеч.
Какво би се случило, ако вашият компютър можеше да се научи сам как да прави неща, без да трябва да го програмирате да го прави! Това е това, което се нарича изкуствен интелект, или ИИ. Той е като много умен робот, който може да мисли и да взема решения, както човек.
Сега, Роботизираната процесна автоматизация или RPA се използва, когато помага на роботите да извършват монотонна работа, която обикновено правят хората. Това означава, че робот или компютърна програма може да прави неща като сортиране на документи, отговори на имейли или дори да прави телефонни звонци без помощта на човек.
Чрез внасяне на скорост и точност в бизнес процесите, комбинацията от ИИ и RPA помага на много firми. В болниците, например, ИИ помага на лекарите да диагностицират пациенти по-бързо. За транспортния сектор, RPA позволява на фирмите да проследяват доставките си и да управляват работата си по един по-прост начин.
ИИ и Роботизирана процесна автоматизация (RPA) революционират фирми в бизнес сектора, като им позволяват да извършват задачи по-бързо с по-малко грешки. Например, чатботите с ИИ помагат на firmите да предлагат по-добър клиентски сервиз, като отговарят на въпроси и решават проблеми мигновено.
Изкуственият интелект и РПА позволяват на компании да работят по-ефективно и да ускоряват своите процеси. Това освобождава служителите да се занимават с задачи, които те считат за по-важни. Например, вместо да прекарват часове във Excel, въвеждайки данни, служителите могат да оставят РПА да се грижи за тези неща, докато те се фокусират върху по-големи задачи.
Компаниите имат много сериозни причини да използват ИИ и РПА. Голямата част е спестяване на пари – за компанията това означава, че автоматизирането на нудящите се задачи спестява време и разходи. Освен това, ИИ и РПА могат да анализират данни и да предоставят прозрения, които компаниите могат да използват за поемане на по-добри решения, които биха били пропуснати от човек.
EN
